自社オリジナル封筒を作る検討をしているけど、正直に言って必要性がわからない。
そんな風にお思いの方はいらっしゃいませんか？
そこで今回は、ダイレクトメールの集客率という視点からオーダーメイド封筒の可能性をお話ししたいと思います。
●ダイレクトメールの効果はどう見る？
ダイレクトメールの集客効果とはどのようにして見ることができるのでしょうか。
これは非常にシンプルで、以下の計算が考えられます。
（送付数）×（開封率）×（行動喚起率）＝（ダイレクトメールによる集客数）
よって、ダイレクトメールを用いたより多数の集客を実現したければ、左辺の3要素のいずれかの数値を高くする必要があります。
簡単に数を大きくできるのは送付数ですが、費用対効果を高めたいと思ったら、それだけではいけません。「開封率」と「行動喚起率」を高めることが、コストパフォーマンスの向上につながります。
●データで見るダイレクトメールの集客率
一般財団法人日本ダイレクトメール協会のデータによると、以下のことが明らかにされています。
・ダイレクトメールに希望する情報内容は、クーポン（51.3%）特売やセールの案内（43.0%）試供品（41.7%）
・開封者のうち、「来店した」「ネットで調べた」などの行動をした人は19.5%
・自分宛てのダイレクトメールの開封率は81.5%
・開封、閲読する内容は「役所からの案内」（70.0%）「請求書」（64.7%）「点検のお知らせ」
（41.2%）
このデータをもとに単純に考えると、0.815×0.195で送付数のおよそ15.9%の人が何らかの行動をとっているという計算になります。
ただし、このデータにおいての「ダイレクトメール」には役所からの案内や請求書等が含まれているため、商業広告に限定すると、集客率はもう少し低い値になることが考えられます。
●だから封筒が大事
ダイレクトメールは送ることが目的ではなく、開封・閲覧・行動してもらえなければ意味がありません。
行動喚起率は、ダイレクトメールの内容を変更すればすぐに上がるでしょう。
顧客の求める情報を適切にくみ取り、提供するということはどの企業も行っているはずであり、日々工夫が凝らされていると思います。
しかし、どんなに素晴らしい情報があったとしても、見てもらえなければ伝わりません。
その意味で、「開封率を高める」ということ、すなわち「この封筒の中にはあなたの欲しい情報があります！」とアピールすることが、大変重要になるわけです。そして開封前にこれをアピールすることができるのは、封筒以外にありません。
封筒は、ダイレクトメールの第一印象を決めます。
お客様の目を惹きつけられるオーダーメイド封筒をデザインしましょう。
効果的なオリジナル封筒を作りたいとお考えの方は、お気軽に弊社のHPからご相談くださいね。
