プロモーション戦略とＡＩＤＭＡモデル

プロモーション戦略とＡＩＤＭＡモデル

消費者の心理はどんどん変化していく。「ＡＩＤＭＡ」のそれぞれの段階を生み出すためのステップとしてプロモーション戦略を考えていくのが定石です。

消費者の購買行動のプロセス

Ａ→Ｉ→Ｄ→Ｍ→Ａと進んでいくプロモーション

プロモーションの手段には、広告、販売促進、パブリシティ、くちコミがありますが、重要なのはそれらを統合して戦略化していくことです。

プロモーション戦略とは、購買までの心理プロセスを想定して立てていくことで、いくつものコミュニケーションルートをミックスさせるのが重要になります。

・広告：テレビ、ラジオ、新聞、雑誌、インターネットなど
・販売促進：商品サンプル提供、ＰＯＰ、デモンストレーション、訪問など
・パブリシティ：さまざまなメディアで商品を紹介してもらう
・くちコミ：意図的な操作は難しいが、効果は大きい

「ＡＩＤＡ」「ＡＩＤＣＡ」「ＡＩＤＡＳ」

もともとは、Ｍ（Ｍｅｍｏｒｙ）がなく「ＡＩＤＡ」だったが、「欲求があっても、記憶されなければ購買しない」という説が優勢になって、「ＡＩＤＭＡ」となった。このほか、購買プロセスの応用モデルに、「確信」（Ｃｏｎｖｉｃｔｉｏｎ）を加えた「ＡＩＤＣＡ］、最後に「満足」（Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ）］を加えた「「ＡＩＤＡＳ」などもあります。

情報が氾濫する昨今、「ＡＩＤＭＡ」のモデルどおりには進まないという考え方も有力です。広告を出すことによって「注目」を得ても、すかさず他社の広告が目に止まり、興味はそちらに引き付けられてしまいます・・・。

従ってコミュニケーションメッセージは、一瞬で消費者を引きつけられるものでなくてはなりません。消費者が商品に注目するのは、ほんの短い時間にすぎないのだから。