ダイレクトメールの開封率を上げたい方必見！開封率アップのポイントをご紹介！

ダイレクトメールは開封されなければ意味がありません。
この記事ではダイレクトメールの開封率を上げるコツや、ダイレクトメールに対して顧客データを活用したアプローチ方法についてご紹介します。
ダイレクトメールの開封率の低さにお悩みの方は、ぜひこの記事を参考にしてください。

Contents

1 □ ダイレクトメールの開封率を上げるコツとは？
2 □ 顧客データを活用したアプローチとは？
3 □ まとめ

□ ダイレクトメールの開封率を上げるコツとは？

まず、ダイレクトメールとは企業が販促や宣伝を目的として、個人や法人に直接送る広告を指します。
ここでは、ダイレクトメールの開封率を上げるコツを3つご紹介します。

1つ目は、ターゲットを明確にすることです。
ダイレクトメールの効果を高めるためには、ターゲットを明確にする必要があります。
そのため、商品のペルソナに従って送るべき対象者を絞るといいでしょう。
また、ダイレクトメールはこれまでの取引経験の有無も開封率に大きな影響を与えます。
新規顧客より既存顧客の方が心理的なハードルが低いため、開封率が高いです。

2つ目は、お得感のある訴求をすることです。
クーポンや試供品を取り入れることで顧客の興味や関心を集めるため、ダイレクトメールの開封率も高くなります。

3つ目は、顧客の目を引くデザインにすることです。
例えば、手書きの挨拶文を掲載すると消費者の目にとまる可能性が高まります。
受け取った人が喜ぶようなダイレクトメッセージは、開封率も高い傾向にあるので、デザインもこだわるといいでしょう。

□ 顧客データを活用したアプローチとは？

顧客のデータを活用したアプローチは、ダイレクトメールの開封率を上げるうえで非常に有効な手段です。
既存顧客であれば、これまでの取引経験のデータを活用して、顧客データをパーソナライズしてアプローチできます。
また、顧客データを活用したアプローチの効果を最大にするには、オンラインとオフライン両方でダイレクトメールを活用することがポイントです。
オンラインが主流になりがちですが、紙の効果も高いです。

また、紙の場合でもQRコードを載せることで、ウェブにアクセスできます。
以上のことから、オンラインとオフライン両方活用することで、顧客データを活かしたアプローチ方法の効果が最大限高められると言えます。