経験価値マーケティングとは？ 製品のコモディティ化が進む中、顧客の経験価値を重視する経験価値マーケティングが注目されています。 経験価値とは、顧客が消費経験や製品の利用経験を通じて得る、肌で感じる体験や感動のことです。財・・・
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マーケティング・コミュニケーションの主たる６つの手法 近年のマーケティングでは、企業が顧客とコミュニケーションを行うには、統合型マーケティング・コミュニケーション（ＩＭＣ）が不可欠です。 現在ＩＭＣが対象にするコミュニケ・・・
戦略のための商品の２つの大分類 商品は、利用する消費者のタイプによって分類されます。 商品の目的と設定ができたら、次はその商品の分類を考えてみましょう。商品は消費者のタイプに分類され、大きくは一般消費者向けと法人向けの２・・・
マーケティングはすべての部署に必要！ 顧客ニーズに応える責任は、顧客と接している部門や会社だけにあるのではありません。 顧客ニーズへの対応は、事業全体で総合的に取り組むべき課題です。 顧客ニーズや満足度は、さまざまな要因・・・
「売る」とは顧客と「つながる」こと そもそもマーケティングは、なぜ会社に必要なのでしょうか？それは「売る」ためではなく、顧客と「つながる」ためです。マーケティング志向とは、顧客の視点からすべて始まることです。 事業の成功・・・
